SuiteCRM Εγκατάσταση Παραμετροποίηση Φιλοξενία σε Ελληνικά Αγγλικά

CRM – Customer Relationship Management

Φτάστε το επίπεδο της εξυπηρέτησης πελατών στην κορυφή με το SuiteCRM. Το SuiteCRM είναι ένα ισχυρό και ευέλικτο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) ανοιχτού κώδικα. Σχεδιάστηκε για να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να οργανώσουν τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και την εξυπηρέτηση πελατών τους, χωρίς το κόστος των εμπορικών CRM λύσεων.

• Μηδενικό Κόστος Αδειοδότησης
• Προσαρμοστικότητα και Επεκτασιμότητα
• Οι χρήστες μπορούν να προσαρμόσουν πλήρως το σύστημα στις ανάγκες τους, προσθέτοντας ή αφαιρώντας λειτουργίες, καθώς και να το ενσωματώσουν με άλλα εργαλεία
• Αυτοματοποίηση Πωλήσεων & Μάρκετινγκ
• Ιστορικό εξυπηρέτησης πελατών
• Παρακολούθηση leads και πωλήσεων σε κάθε στάδιο της διοχέτευσης (pipeline)
• Διαχείριση συμβάσεων και προσφορών
• Βελτίωση Εξυπηρέτησης Πελατών
• Σύστημα διαχείρισης αιτημάτων υποστήριξης (tickets)
• Δυνατότητα προσθήκης γνωσιακής βάσης για συχνές ερωτήσεις
• Αναφορές & Αναλύσεις

Πώς Χρησιμοποιείται το SuiteCRM από Μικρές Επιχειρήσεις

• Οργάνωση Πελατών & Επαφών
• Δημιουργία πελατειακής βάσης
• Κατηγοριοποίηση επαφών και leads
• Διαχείριση Πωλήσεων & Προσφορών
• Καταγραφή πωλήσεων και ευκαιριών πώλησης
• Αυτόματη δημιουργία προσφορών και συμβάσεων
• Αυτοματοποίηση Μάρκετινγκ
• Αποστολή στοχευμένων email campaigns
• Ανάλυση αποτελεσματικότητας διαφημίσεων
• Υποστήριξη Πελατών
• Δημιουργία και διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης.
• Βελτίωση εξυπηρέτησης μέσω συστήματος ticketing
• Δημιουργία Αναφορών & Στατιστικών
• Ανάλυση πωλήσεων και απόδοσης ομάδων
• Πρόβλεψη μελλοντικών τάσεων αγοράς

Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα για να συζητήσουμε τις ανάγκες σας και να ανακαλύψουμε πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε να επιτύχετε τους στόχους σας. Η επιτυχία σας είναι η προτεραιότητά μας.